Denunciar conteúdo ilegal
Última atualização: July 2026
1. Objetivo e escopo
Cerogluten hospeda avaliações e outras contribuições de usuários sobre estabelecimentos. Este canal permite que você nos notifique sobre conteúdo que considere ilegal (por exemplo, conteúdo difamatório, que infringe direitos de propriedade intelectual, incita ódio ou viola de outra forma regulamentações aplicáveis), em conformidade com o mecanismo de notificação e ação da Regulamentação (UE) 2022/2065 sobre Serviços Digitais (DSA).
2. Como denunciar conteúdo
Envie seu relatório para [email protected] indicando: a URL ou localização exata do conteúdo; os motivos pelos quais você o considera ilegal, com referência à regra violada, se aplicável; seus dados de contato para que possamos responder (exceto para relatórios de material de abuso sexual infantil suspeito, que podem ser enviados anonimamente); e uma declaração de boa fé sobre a precisão das informações fornecidas. Se você tem uma conta, também pode usar o botão "Denunciar" em cada avaliação para enviá-la diretamente ao time de moderação.
3. O que fazemos com seu relatório
Reconhecemos o recebimento e analisamos cada relatório minuciosamente. Se removermos ou restringirmos o acesso ao conteúdo, informamos o autor da decisão e seus motivos, a menos que a lei nos impeça de fazer isso, e lhe damos a oportunidade de responder quando apropriado. Você pode recorrer aos tribunais competentes ou, quando aplicável, ao coordenador de serviços digitais se discordar de nossa decisão.