Política de privacidade
Última atualização: julho 2026
1. Responsável pelo tratamento
O controlador de dados é a Norvani Holdings LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC) constituída no estado do Novo México (Estados Unidos) com número de registo 0008106355, com sede em 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, Novo México 87110, Estados Unidos, proprietária do Cerogluten. Em conformidade com o artigo 27 do RGPD, a Norvani Holdings LLC nomeou Héctor Roselló como seu representante na União Europeia, com endereço em C. Capitán Marcos García, 6, Bailén-Miraflores, 29007 Málaga (Espanha). Pode exercer seus direitos de acesso, correção e eliminação, ou direcionar qualquer questão sobre proteção de dados, escrevendo para [email protected].
2. Dados que recolhemos
Dados de conta (email, nome), localização (se a ativar) para mostrar-lhe locais perto e sua atividade (favoritos, avaliações). Se autorizar a analítica, recolhemos além disso eventos de uso sem texto livre, como a categoria procurada ou a abertura de uma ficha. Nossos eventos próprios não incluem termos de procura, texto de avaliações, teléfono, nome nem email para Google Analytics ou Microsoft Clarity. Antes de ativar Clarity configuramos além disso no projeto o enmascaramento estrito e a proteção de parâmetros sensíveis de URL.
3. Base legal e conservação
Tratamos os dados necessários para sua conta e suas aportações para executar o serviço. Os cookies, a identidade e os eventos completos de PostHog, Google Analytics e Microsoft Clarity só se habilitam com seu consentimento, que pode retirar em qualquer momento. Quando uma tag base se ativa após as verificações de privacidade, receberá primeiro o estado denegado e pode produzir medição limitada sem cookies segundo o fornecedor. A segurança e o diagnóstico de erros com Sentry se baseiam em nosso interesse legítimo em manter o serviço estável, com envio de PII desativado e URLs limpas. Conservamos cada categoria durante o tempo necessário para sua finalidade e segundo a configuração de retenção de cada projeto de Cerogluten.
4. Seus direitos
Pode retirar o consentimento e solicitar a portabilidade ou supressão de seus dados em qualquer momento a partir de Ajustes ou por email.
5. Processadores de dados
Contamos com Supabase para dados de conta e serviço; Brevo para envio de e-mails transacionais (recuperação de senha, notificações de conta); PostHog Cloud EU para análise de produto; Google Analytics 4 para medição agregada; Microsoft Clarity para mapas de calor e replay de sessão; Sentry EU para erros e desempenho; e Cloudflare para entrega, segurança e análise da Web sem cookies. Cada integração usa um novo projeto Cerogluten exclusivo e ferramentas de replay permanecem desativadas até passarem por revisão de privacidade. Não vendemos seus dados nem reutilizamos contas ou infraestrutura de outros produtos.
6. Reclamações
Se considera que não atendemos corretamente seus direitos, pode reclamar ante a Agência Portuguesa de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).