Privacidade e conta
Elimine sua conta de Cerogluten
Pode iniciar este processo tanto na app —Ajustes → Privacidade e conta— como na web. Precisará iniciar sessão para impedir que outra pessoa apague sua conta.
- Inicie sessão com a conta que quer eliminar.
- Abra a aba «Privacidade» e, se quiser, descarregue antes sua exportação JSON.
- Escreva ELIMINAR e confirme a eliminação permanente.
O que se elimina
Sua identidade de acesso, perfil, favoritos, avaliações, preferências, reclamações, tokens de dispositivo e ficheiros pessoais. As sugestões pendentes são retiradas e seu conteúdo pessoal é anonimizado; as já moderadas também perdem seu vínculo consigo. As fichas públicas de estabelecimentos permanecem no diretório sem ficar vinculadas a sua conta.
Se existem faturas ou registos de cobrança, conservam-se apenas durante o prazo exigido pela normativa fiscal. Uma subscrição ativa deve ser cancelada antes para que nenhuma cobrança continue. Os pedidos de eliminação para fornecedores de analítica, atribução ou email podem se completar de forma assíncrona depois de retirar seu acesso.
Se não consegue iniciar sessão, escreva a partir do email de sua conta para [email protected]. Verificaremos sua identidade antes de processar o pedido.