¿En qué te ayudamos?

Indica que la ficha está clasificada como un local dedicado al producto sin gluten. En cada ficha aclaramos si la información la ha declarado el negocio y si existe una certificación verificada. Si tienes celiaquía, avisa siempre al personal antes de pedir.

Abre Gestionar mi negocio e inicia sesión. Desde allí podrás buscar la ficha y comenzar la verificación de propiedad. No podrás editarla hasta que la reclamación quede aprobada.

Carta SG significa que el local ofrece una carta específica sin gluten. Opciones SG significa que dispone de algunos platos o productos indicados. Revisa la ficha y confirma con el establecimiento cómo evita la contaminación cruzada.

Cuando la propiedad esté verificada, entra en tu panel y abre Editar ficha. Los cambios sensibles pueden quedar pendientes de revisión antes de mostrarse públicamente.

Ese distintivo solo aparece cuando Cerogluten tiene registrada una certificación FACE válida para el establecimiento. Una declaración de «100 % sin gluten» sin ese distintivo no se presenta como certificación.

Desde Editar ficha puedes adjuntar la documentación del establecimiento. El distintivo no se mostrará como verificado hasta que el equipo la revise y apruebe.

Inicia sesión y toca el corazón de la ficha. Tus favoritos se guardan en tu cuenta y se sincronizan entre la app y cerogluten.es.

En tu panel encontrarás la opción Destacar. Puedes revisar el plan y el flujo de contratación; el pago permanecerá desactivado hasta que Cerogluten abra el servicio comercial.

Guardamos tu propuesta y, cuando requiere revisión, mantenemos la información pública anterior hasta aprobar el cambio. Así evitamos publicar datos incompletos por error.

Entra en Ayuda y pulsa Contacto. Indica el nombre del local y el dato que debería corregirse. Revisaremos la información antes de publicarla.

Sí. Las mediciones opcionales empiezan desactivadas. Puedes aceptar o rechazar cada finalidad desde Privacidad y cuenta sin perder el acceso al directorio.

Pulsa Contacto al final de esta pantalla. Si no has iniciado sesión, se abrirá tu aplicación de correo para escribir a [email protected].